CÂU CHUYỆN VỀ CHÚNG MÌNH
CHÚNG TÔI LÀ AI?
Matcha Moment là thương hiệu đồ uống hiện đại chuyên sâu về các dòng sản phẩm từ Matcha Nhật Bản nguyên chất.
Được thành lập bởi một đội ngũ những người trẻ đam mê văn hóa trà và lối sống lành mạnh, Matcha Moment ra đời với một trăn trở: Làm sao để mang lại một nguồn năng lượng tỉnh táo, bền bỉ cho những người đang xoay cuồng trong nhịp sống hối hả, áp lực của học tập và công việc hiện đại, nhưng vẫn đảm bảo sự thư thái cho tâm hồn?
Chúng tôi tin rằng, mỗi người đều xứng đáng có một “Khoảnh khắc Xanh” để dừng lại, sạc đầy năng lượng và tiếp tục chinh phục những mục tiêu phía trước.
ĐỘI NGŨ SÁNG LẬP
Đằng sau mỗi ly trà và website của Matcha Moment là sự góp sức của nhóm 5 thành viên đồng sáng lập. Từ sự thấu hiểu áp lực của những ngày bận rộn, tụi mình phân chia mỗi người phụ trách một mảng riêng biệt để cửa hàng luôn vận hành trơn tru nhất:
1. Quản lý cửa hàng & Phát triển Menu
Nhiệm vụ: Chịu trách nhiệm chính về chất lượng đồ uống và tìm kiếm nguyên liệu.
Hành động: Trực tiếp tìm kiếm các nguồn bột Matcha nhập khẩu chính ngạch từ Nhật Bản, liên tục thử nghiệm công thức để cân bằng vị đắng-ngọt, mang lại những ly nước chuẩn vị nhất.
2. Phụ trách Vận hành & Phục vụ
Nhiệm vụ: Quản lý quy trình pha chế và đóng gói tại quầy.
Hành động: Thiết kế và tối ưu các bước làm nước sao cho nhanh nhất (dưới 3 phút/ly) để khách hàng bận rộn không phải xếp hàng chờ đợi lâu, kể cả giờ cao điểm.
3. Quản trị Website & Hệ thống Số
Nhiệm vụ: Thiết kế, xây dựng và duy trì hoạt động của trang web.
Hành động: Đảm bảo hệ thống web
matchamoment.clickluôn mượt mà, tích hợp các tính năng chọn mức đường/đá, hệ thống giỏ hàng tiện lợi và các chương trình bốc thăm “Vé may mắn” ngẫu nhiên.
4. Thiết kế hình ảnh & Nhận diện thương hiệu
Nhiệm vụ: Chăm chút cho toàn bộ phần nhìn (Visual) của quán.
Hành động: Sáng tạo logo, thiết kế banner trang chủ, decor giao diện web và bao bì ly cốc theo phong cách tươi trẻ, mang lại cảm giác dễ chịu, “healing” cho khách hàng.
5. Phụ trách Marketing & Chăm sóc khách hàng
Nhiệm vụ: Đưa thương hiệu tiếp cận người dùng và lắng nghe góp ý.
Hành động: Lên kế hoạch cho các chương trình ưu đãi (như combo bánh nước, đồng giá 45k), quản lý hộp thư để kịp thời tiếp nhận và xử lý mọi phản hồi của khách hàng.
SỨ MỆNH & TẦM NHÌN
✨ Tầm nhìn (Vision)
“Trở thành Local Brand được yêu thích hàng đầu về các sản phẩm chuyên sâu từ Matcha.”
Trong 3 năm tới, Matcha Moment định hướng phát triển từ một cửa hàng mô phỏng trực tuyến thành một chuỗi kiot đồ uống tiện lợi, hiện đại tại các khu vực trường học và văn phòng bận rộn. Chúng tôi hướng tới việc dẫn đầu trong việc ứng dụng công nghệ số vào trải nghiệm gọi món, mang phong cách thưởng thức Matcha tinh tế, tiện lợi và “healing” đến gần hơn với thế hệ trẻ.
🎯 Sứ mệnh (Mission)
“Mang đến nguồn năng lượng tỉnh táo, lành mạnh cho nhịp sống hiện đại.”
Sứ mệnh của Matcha Moment là trở thành một “trạm sạc tinh thần” đáng tin cậy. Chúng tôi không chỉ bán những ly đồ uống, mà muốn mang lại cho khách hàng một “khoảng nghỉ xanh” đúng nghĩa – nơi bạn tìm thấy sự tập trung sâu, làm việc bền bỉ một cách điềm tĩnh và giải tỏa mọi áp lực căng thẳng nhờ hương vị chuẩn gốc từ Matcha Nhật Bản.